Almennir skilmálar · 2026-09-16-v885
Grunnreglur um aðgang, greiðslur, samskipti og þjónustu.
Skoða skilmála →Traust og skýr verkaskipting
Regluverk NetBás
Hér finnur þú öll helstu skilmála- og stefnuskjöl NetBás. Þú átt að geta séð fyrirfram hvað gildir um kaup, sölu, greiðslur, vörumóttöku, skil, persónuvernd og lok þjónustu.
Kaupskilmálar · 2026-09-14-v882
Notaðar vörur, myndir og lýsing, afhending, gallar og réttur kaupanda.
Fyrir kaupendur →Seljendaskilmálar · 2026-09-16-v885
Vörumóttaka, verð, þóknun, inneign, skil og endursending vara til seljanda.
Fyrir seljendur →Sérstakir samningar
Ef sérstakur samningur á við gengur þjónustuver frá honum handvirkt með seljanda í tölvupósti. Hann er ekki hluti af sjálfvirku vefgáttinni.
Hafa samband →Vörureglur · 2026-09-14-v2
Samþykktir vöruflokkar, ástand, hreinlæti, uppruni og vörumerki sem ekki er tekið við, þar á meðal SHEIN.
Skoða vörureglur →Vöruskil
Munurinn á 14 daga fráhvarfi og kvörtun vegna galla eða rangrar lýsingar.
Vöruskil og endurgreiðslur →Persónuvernd
Hvaða upplýsingar eru notaðar, hvers vegna og hvernig þær eru verndaðar.
Persónuverndarstefna →Réttindi og úrlausn
Regluverk NetBás á að gera réttindi og ferli skýr — ekki draga úr lögbundnum réttindum. Um fjarsölu og rétt neytenda til að falla frá samningi gilda m.a. lög um neytendasamninga nr. 16/2016. Ef ágreiningur leysist ekki í þjónustuveri getur neytandi, þegar skilyrði eru uppfyllt, leitað til Kærunefndar vöru- og þjónustukaupa.